در مد گجتو ، رضایت شما حرف اول رو می‌زنه. تمام تلاشمون رو می‌کنیم تا کالاهایی با بهترین کیفیت و کاملاً سالم به دستتون برسونیم. با این حال، اگه به هر دلیلی نیاز به برگردوندن کالا داشتید، این راهنما کمکتون می‌کنه. لطفاً قبل از هر کاری، این موارد رو با دقت بخونید.

شما می‌تونید در صورت داشتن شرایط زیر، تا 7 روز کاری بعد از دریافت کالا، برای برگردوندنش اقدام کنید:

کالاهای مشکل‌دار یا خراب که ایراد فنی یا ظاهری داشته باشن.
کالاهای اشتباه که با سفارش شما هم‌خوانی نداشته باشن.
پشیمانی از خرید (فقط برای کالاهای باز نشده و آکبند). در این حالت، هزینه پست با خود مشتری هست.

کالاهایی که قابل مرجوعی نیستن:

کالاهای باز شده، فعال‌سازی شده یا مصرفی.
کارت‌های هدیه و لایسنس‌های نرم‌افزاری.
کالاهایی که به خاطر استفاده نادرست آسیب دیدن یا تعمیر غیرمجاز شدن.

مراحل بازگشت کالا:

تماس با پشتیبانی نیک‌زی از طریق تلفن 09178694783 یا ایمیل info@modgadgeto.com.
ثبت درخواست و دریافت تأییدیه از تیم پشتیبانی.
بسته‌بندی کالا با تمام لوازم و ارسال طبق دستور پشتیبانی.
نگهداری کد رهگیری پستی برای پیگیری وضعیت.

38513195

سوالات پرتکرار